RESEPSIONIS
Agak buram.
Lebih jelas.
Pertanyaan.
Beruang apa yang terbaik?
Itu pertanyaan konyol.
Salah. Beruang hitam.
Itu belum pasti.
Pada dasarnya, ada dua pemikiran...
Ini fakta. Beruang makan ubi bit.
Beruang. Ubi bit.
Battlestar Galactica.
Beruang tak makan...
Apa-apaan ini?
Kau sedang apa?
Pekan lalu, aku ke apotek dan melihat kacamata ini.
Harganya empat dolar.
Hanya perlu tujuh dolar lagi untuk melengkapi kostumku,
dan totalnya adalah...
Sebelas dolar.
Asal tahu saja. Meniru orang sama saja dengan memuji.
Jadi, terima kasih.
Pencurian identitas tak lucu, Jim!
Jutaan keluarga menjadi korban setiap tahunnya!
Michael!
Lucu sekali.
Michael!
Ya, aku paham.
Bisa kuhubungkan ke layanan pelanggan?
Tentu saja, aku minta maaf.
Aku paham.
Kami semua berusaha mencari akar masalahnya.
Aku kesal. Apa aku terdengar kesal?
Menjijikkan, ya, aku setuju.
Kami akan menarik semua kertas itu.
Kami menghadapi krisis.
Ternyata ada karyawan yang marah di pabrik kertas
dan mengira akan lucu menaruh cap vulgar
ke produk kertas krem 10 kg kami.
Lima ratus kotak sudah tersebar
isinya gambar kartun bebek kesayangan
yang bertindak tidak senonoh
kepada gambar kartun tikus yang disukai banyak orang.
Aku bukan penggemarnya.
Semuanya masuk, segera.
Waktu kita sempit.
Pasmankri, D dan T, dua kali lebih cepat.
- Pasmankri? - Pasukan Manajemen Krisis.
- D dan T, dua kali lebih cepat? - Depan dan tengah,
dua kali lebih cepat dari biasanya.
- Ada pertanyaan lain? - Satu lagi.
- Kenapa kau bicara begitu? - Menghemat waktu, Jim.
Sebenarnya malah membuang waktu.
Ya, argumennya kuat.
Misalnya, yang tadi kau bicarakan,
saat selesai menjelaskannya,
- waktunya berlalu lebih lama. - Begini saja. Cukup.
Lupakan. Di mana Creed?
- Hadir. - Creed, kau bagian Penjamin Kualitas.
Itu tugasmu.
Kali ini, kau melakukan kesalahan besar, Creed.
Karena kau, seluruh perusahaan dalam bahaya
Seharusnya tiap pekan selama empat jam,
aku mengecek kualitas secara acak di pabrik kertas.
Sialnya, saat aku tak mengeceknya, ini terjadi.
Banyak pelanggan yang marah.
Kita dalam bahaya tingkat tinggi.
Para akuntan hari ini ikut melayani pelanggan.
- Itu bukan tugas kami. - Tingkat tinggi, Oscar!
Jangan cemas, Kelly akan melatih kalian.
Kelly melatih kami?
Hari ini gila
G-I-L-A
Hari ini gila
G-I...
Aku tak sakit kepala.
Ini hanya persiapan.
Jim, kau dalam masalah besar.
Klienmu, SMA Dunmore,
mengirim undangan pesta dansa dengan kertas ini.
Diterima semua murid.
- Ya, aku dihubungi mereka. - Tidak. Itu tak cukup.
Mereka klien utama.
Aku ingin kau ke sekolah. Hadir di sana.
- Baik. - Ajak rekanmu.
- Aku ikut. - Jangan, Tampan.
Kita butuh yang pernah menjual.
Andy, kau yang pergi.
"Shia LaBeouf", siap bertugas.
Alias, "Siap".
- Aku pergi sendiri saja. - Tidak.
Aku perlu dua orang di sini.
Itulah katanya. Waktu kita sempit!
Tapi itu katanya. Tak ada waktu!
Kalian segera tangani!
Dwight, kau yang bertanggung jawab dengan konferensi pers.
Baik! Kalian akan menghadapi fakta.
Kita menggelar konferensi pers?
Tidak, Pam, pers akan tahu sendiri.
Tentu tidak.
Intinya, saat perusahaan melakukan kesalahan,
hal terbaik adalah adakan konferensi pers.
Beri tahu media dan kita bisa kendalikan beritanya.
Jika mereka yang tahu dahulu, beritanya akan mengendalikan kita.
Itu yang menimpa O.J.
Aku sudah mengundang Barbara Allen,
salah satu klien terlama kita untuk hadir
dan bertemu denganku untuk permintaan maaf pribadi.
Pers ingin berita. Akan kuberi mereka berita.
Pers meminta beritanya?
Begini judul beritanya.
"Perusahaan kertas di daerah Scranton, Dunder Mifflin,
meminta maaf kepada klien yang berharga.
Beberapa perusahaan masih paham cara menjalankan bisnis."
Jelas?
Ke pos masing-masing, Semuanya. Ayo!
Ya, halo. Aku Creed Bratton, dari Penjamin Kualitas.
Dunder Mifflin, Scranton.
Seharusnya aku menemui salah satu manajer areamu
pekan lalu untuk inspeksi kualitas,
dan dia tak hadir.
Aku mencoba mengingat siapa namanya.
Siapa yang pekan lalu tak hadir?
Debbie Brown. Hari apa itu?
Rabu tanggal 11, bagus.
Yang membedakan tunawisma dan aku adalah pekerjaan ini.
Aku akan berbuat apa pun demi bertahan.
Seperti saat aku menjadi tunawisma.
Dengar, aku tahu alasan kalian menjadi akuntan
karena tak pandai berinteraksi dengan orang.
Tapi, coba tebak.
Mulai sekarang, kalian tak lagi pecundang.
Jadi, mari tepuk tangan untuk kita.
Berapa telepon yang kau lewatkan,
sementara kau mengajari kami?
Ya, 'kan? Mungkin banyak.
Bisa beri tahu caranya supaya kami bisa pergi?
Baik, Angela. Aku suka semangatmu.
Kalian hanya perlu mengangkat telepon dan bilang,
"Layanan Pelanggan, aku Kelly."
Tapi jangan bilang Kelly. Ucapkan nama kalian.
Atau, jika bosan, kalian bisa mengarang nama.
Aku pernah mengaku namaku Bridget Jones,
dan aku berbicara dengan aksen begini.
Boleh aku memakai aksen Australia, Bung?
- Tentu saja! - Halo, Bung.
Aku suka es krim. Aku ingin punya pacar.
Aku juga suka es krim, Bung.
Aligator dan bayi dingo.
Bir aku.
Apa?
Ambilkan minum itu. Istilahku, "Bir aku."
Terkadang itu membuat tertawa.
Jadi, bagaimana si Dia?
Kau tahu siapa dia.
Siapa, Karen? Hanya dia teman lamaku.
Bagaimana apartemennya?
Lumayan.
Bagus.
Lihat cahaya matahari itu, Bung.
Gara-gara pemanasan global.
Pasti seharusnya hari ini dingin.
Mari mainkan musik. Kau punya lagu apa?
Ya. Seharusnya kau bilang.
Mainkan ketukan, Bung.
Dan bebaskan jiwaku
Aku ingin hanyut di musik rock and roll-mu
Dan melayang
Mainkan ketukan, Bung Dan bebaskan jiwaku
Maksudku memutar CD atau...
CD?
Terserah, Bung.
Kompilasi buatan pacarku bagus.
Bir aku CD itu.
Tuhan, bir aku kekuatan.
Tuna, saat kita di sana, lakukan tugas dengan baik, ya?
Apa itu perlu dikatakan?
Tak setiap ucapan pria perlu dikatakan.
Kadang ini hanya masalah alunan perbincangan.
Astaga...
Kenapa pacarku di sini?
Apa dia guru yang pakai baju putih?
Bukan, dia koki yoghurt beku paruh waktu.
Dia yang mana?
Yang pakai jaket hijau.
Astaga!
Apa dia seorang,
- guru konseling atau semacamnya? - Bukan.
Kurasa bukan.
- Dia mungkin tutor. - Bukan.
- Dia mungkin... - Bukan.
- Dia... - Bukan.
Baik, konferensi pers 45 menit lagi.
Dwight, pastikan tempat ini rapi.
Baik.
Baik, Karen, Ryan, Pam. Ke tengah.
Pam, sisir rambutmu.
Aturan utama berjualan ubi bit di jalan
adalah menaruh ubi bit terbaik di atas.
Yang membuat orang berhenti dan bilang,
"Aku butuh ubi bit sekarang juga."
Itu ubi bit yang membawa untung.
Hei! Cepat.
Hai.
Halo. Aku Dwight Schrute.
Kau pasti dari The Washington Post.
Dari Scranton Times.
Chad Life, Lighter Side of Life...
Dan Berita Korporasi Terbaru.
Dan berita duka.
Astaga.
Baik, ini kartu identitasmu.
Kau diberi izin keamanan tingkat tiga.
Jangan heboh. Total tingkatannya 20.
Lewat sini.
Manajer regional
akan menyambut klien di ruang pers sebentar lagi.
Silakan duduk. Kau ingin minuman?
- Ya, aku mau... - Bagus.
Andy, dengarkan.
Waktu kita sempit, sebaiknya kita...
- Jamie. - Andy.
- Sedang apa kau di sini? - Andy?
Kau murid di sini?
Ya.
Kau tak bilang masih SMA.
Ini canggung.
Aku harus ke kelas bahasa Spanyol.
Astaga!
Aku tak tahu.
Alasan itu tak cukup di persidangan.
Kami tak melakukan tindakan ilegal.
Kecuali merobohkan kotak surat dengan teman-temannya.
Ya, Anda benar sekali.
Kami mohon maaf.
Sungguh, kami mohon maaf.
Sungguh? Dickson City.
Apa?
Aku yakin itu bukan salah kami.
Aku juga sudah bilang secara resmi Dunder Mifflin menyesal atas kejadian ini.
Jadi, aku tak tahu apa maumu.
Baik, pertama aku ingin bilang kau sudah cukup bagus.
Kau memiliki banyak sifat positif,
kau hanya perlu meningkatkan
caramu meminta maaf?
Saat hari Rabu aku ke sana untuk inspeksi,
aku dihubungi Debbie Brown.
Katanya dia ada janji darurat dengan dokter gigi.
Janji darurat dengan dokter gigi.
Kini katanya dia mengaku sakit flu ke manajernya.
Aku mudah percaya, tapi...
Andai saja Debbie Brown ada di sana.
Kita bisa mencegahnya.
Ya.
Akan kupastikan Anda dihubungi.
Maaf sekali. Dah.
Halo, aku mencari Michael Scott.
Bu Allen adalah klien terpenting kami.
Karena setiap klien
adalah klien terpenting.
Meski dia klien yang tak terlalu penting.
Dengan disaksikan seluruh negeri,
aku ingin menyatakan bahwa Dunder Mifflin menyesali
terjadinya insiden ini.
Sebagai rasa terima kasih
atas loyalitasmu, Bu Allen,
aku ingin memberikan kepadamu hadiah cek
enam bulan gratis kertas, atau 25 rim. Mana pun yang tercapai dahulu.
Fotonya bagus.
Jadi, mari anggap masalah ini selesai.
Masalahnya belum selesai. Aku...
Aku sangat marah. Bisnisku bisa gulung tikar.
Aku paham. Aku paham kau marah.
Kami sungguh menyesal.
Aku tak menerima maafmu.
Capnya sangat vulgar dan mengerikan.
Itu...
Kami sangat menyesali itu.
Tak kuterima.
- Tunggu sebentar lagi. - Baik.
Siapa pria yang bicara dengannya di dekat lokernya?
Tak penting. Karena kau tak pacaran dengannya.
Karena itu kriminal.
Tapi, siapa pria itu?
Mungkin anak SMA juga.
Masalah cap ini sangat serius.
Benar.
Kami ajari murid bahwa tingkah laku itu penting.
Dan memang begitu.
Pengajaranmu kurang.
Salah satu muridmu berengsek.
Andy sedang banyak pikiran.
Aku ingin memasang iklan di buku tahunan sekolahmu.
Satu halaman penuh, dua kata.
Semoga sukses.
Bukan itu yang kumaksud.
Tanya dia berasal dari mana.
Kau dari mana?
Ohio? Baguslah.
Jadi, apa maumu?
Dia kesal dengan capnya.
Bagus. Kini bilang itu tak disengaja,
kita berusaha memperbaikinya, dan minta maaf.
Itu tak disengaja. Kami sedang perbaiki.
- Uangmu juga sudah kembali... - Dan kau minta maaf.
Perusahaan kami juga sudah minta maaf,
jadi, kau bisa terima atau tidak.
Kurasa dia kena sindrom Tourette.
Kami akan melakukan segala yang kami bisa
agar ini tidak terulang.
Itu tak membantu.
Karena sudah terjadi kepadaku.
Cap itu hanya satu kesalahan.
Aku tak peduli. Itu menjijikkan!
Karakter kartun melakukan seks?
Menurutku, seks yang dilakukan tampak konsensual.
- Kedua hewan tersenyum. - Baik.
Aku tumbuh besar di ladang.
Aku pernah melihat hewan kawin.
Kambing mengawini ayam, ayam mengawini kambing.
Beberapa ayam mengawini kambing.
Beberapa babi menonton.
Siapa pun yang menggambar, gambarannya akurat.
Apa yang bisa kulakukan untukmu?
Pertama, sebaiknya kau mengundurkan diri.
Itu...
Baiklah...
Itu bukan salahku.
Orang di pabrik kertas...
- Kau pemimpin... - Mereka pelakunya.
- Tidak. - Kau pemimpin perusahaan!
- Aku pemimpin perusahaan? - Ya, dan itu
- tanggung jawabmu. - Aku manajer.
Kau harus mengundurkan diri!
Baik, ini gila. Keluar dari sini.
- Keluar! Ini gila. - Baik.
Kami beri kepada mereka yang menghargai saja.
- Tak bisa dipindah tangan. - Tak penting. Keluar!
Aku lapor ke Better Business.
Ya, aku lapor ke Nomor Aduan Jalang Tak Tahu Terima Kasih!
Kau catat semua itu?
Semuanya.
Kita harus bertindak.
Ini makin di luar kendali, Pam.
- Ini tak hanya... - Itu cuma The Scranton Times.
Tidak, lalu Newsweek akan meliputnya.
Lalu akan diberitakan CNN.
- Lalu akan tersebar di YouTube. - Begini.
Kurasa semua ini akan reda
dalam sepekan atau dua pekan.
Kau benar. Ini akan reda.
Tapi, tak akan sampai
sepekan atau dua pekan.
Kau tahu apa ini?
Ya.
Michael ingin aku merekamnya saat membuat video permintaan maaf.
Katanya dia butuh sentuhan wanita.
Bagus, kurasa sudah cukup.
Halo, aku Michael Scott,
Manajer Regional Dunder Mifflin, cabang Scranton.
Kini, kalian mungkin muak mendengar Dunder Mifflin
dan kesalahan memalukan kami mengenai cap vulgar.
Biar kusampaikan suatu hal yang berasal dari lubuk hati.
Aku tak akan mengundurkan diri.
Perlu tim SWAT untuk membuatku mundur.
dan itu pun mungkin tak cukup.
Kau tak bisa melawan tim SWAT.
Sejauh itulah dedikasiku ke pekerjaan ini.
- Aku hanya berkomentar. - Ya.
Mereka akan apit dan lempar granat kejut.
- Aku paham, Dwight. - Kau akan terbaring.
- Kau tak berpikir dirimu... - Buta, tuli, bisu.
...menganggapnya terlalu harfiah?
Kini kita buang-buang rekaman. Aku harus menyuntingnya.
Bisakah kau bilang "cut"?
- Cut. - Jadi, aku tahu...
- Cut. - Aku minta tolong kepada Pam.
- Cut. - Baik, siap?
Kevin, empat tambah tujuh berapa?
Sebelas.
Ya, kau tak tahu itu saat mengisi formulir daftar gaji.
Setidaknya aku tak payah melayani pelanggan.
Ya!
- Di hadapannya langsung! - Ya.
Kalian berdua kera.
Sebaiknya kau minta maaf atas ucapan itu, Angela.
Maafkan aku...
karena kalian berdua bodoh.
Tapi kau bilang, "Maafkan aku."
- Aku memanggil kalian bodoh. - Tetap saja.
Tetap saja, jadi...
Lima, empat, tiga.
Aku tak akan mengundurkan diri.
Itu tak adil.
Tak adil bagi rekan-rekan kerjaku,
tak adil bagi klienku,
dan terutama tak adil kepadaku.
Mari kita lupakan masalah mengundurkan diri ini.
Jika aku boleh menyampaikan satu hal.
Ingatlah, bukan aku pelakunya.
Mereka ingin menjadikanku kambing hitam.
Jika aku dipecat, aku bersumpah
setiap lembar kertas fotokopi di kota ini
akan terdapat tulisan vulgar.
Tulisan vulgar.
Waktu kalian sehari.
Sehari untuk apa?
Mereka biasanya memberi peringatan.
Baik.
Bagus? Cut.
Cut.
Itu video permintaan maaf terbaikmu.
Menurutku juga begitu.
Aku dapat surat perpisahan dari Debbie Brown.
Kupikir kau mau memarafnya.
Mungkin memberi donasi ke dia.
Dia memiliki anak.
Aku kasihan dengan Debbie Brown.
Dia dipecat karena Dwight.
Jadi, kubuatkan kartu ucapan perpisahan.
Mungkin semua bisa memberi donasi.
untuk membantunya melalui masa sulit ini.
Kenapa hal buruk selalu menimpa orang yang baik?
Tragis. Tragis sekali.
- Kau mau memutar musik? - Aku tak peduli.
Ayolah. Tunggulah beberapa hari. Kurasa kau akan baik-baik saja.
Ya.
Begini. Aku tak...
Merdu.
Pam?
Hei, Dwight.
Kau rapi sekali hari ini.
Aku seperti orang bodoh.
Hei, Karen.
Hei, Dwight. Dandananmu rapi.
Ya, karena aku adalah pacarmu, Jim Halpert.
Hei, Karen, mau bertemu nanti
dan bercinta karena kau pacarku?
- Kau mau? - Tidak.
- Baik. - Tak usah. Terima kasih.
Lihat itu.
Aku Jim Halpert.
Pas sekali.
Komentar remeh.
Ya.