Jadi, kau sudah menemukan band untuk pernikahanmu?
- Belum. - Aku anggota band.
Kami band yang keren.
Ya, tak bisa terhindarkan.
Aku jelas mendengar persiapan pernikahan, tapi aku tak keberatan.
Dia mendengarku mengatur kehidupan sosialku,
dan kami terpaksa mendengar Dwight memesan urine rusa lewat Internet,
jadi sepadan.
- Aku sudah dapat undangannya. - Ya?
- Ya, suratnya indah. - Terima kasih.
Aku belum dapat.
Ada beberapa orang yang tak kuundang.
Itu mungkin membuat situasi canggung...
tapi ini pernikahanku.
Aku tak ingin ada tamu yang pernah memanggilku gadis nakal.
Ya, terima kasih.
Bercukur di Fantastic Sams. Cukur dewasa spesial.
Sudah termasuk sampo dan pengeringan rambut.
Hari ini kami berfoto untuk kartu identitas.
Harus tampil pantas.
Pakai atau lepas?
Lepas.
Baik.
Apa itu di wajahmu?
Itu penyamaran?
Permisi.
Dandanan badut.
Kartu identitas harusnya sejak lama.
Keamanan di kompleks bisnis ini payah.
Tahun lalu aku berangkat kerja membawa senapan kentang di tas duffel.
Aku duduk seharian dengan senapan yang bisa menembak kentang
dengan tekanan empat bar.
Bisa kau bayangkan jika aku tak waras?
Dasimu bagus.
- Terima kasih. - Itu...
- Siapa pembuatnya? - Entah.
Boleh kupinjam untuk berfoto?
Sebaiknya...
Sebaiknya begini saja.
Ini seperti pelecehan anak!
Menurutku jika Yesus melihatnya, Dia akan heboh!
Dia akan heboh, Toby, sangat heboh.
Aku seharusnya bekerja di sana! Aku...
Ada masalah apa?
Membiarkan Oscar mengeluh.
Harusnya di ruang santai tapi ada fotografer di sana.
- Ada masalah apa? - Angela.
Ada sedikit perselisihan tentang poster di meja kerja mereka.
Sejak Natal.
Lalu, kalian berselisih?
Aku lupa. Kalian berpacaran?
Tidak.
Michael, bisa kita bicara sebentar?
Ya.
Begini aku menanganinya.
Aku hanya mendengarkan.
Hal semacam ini akan selesai dengan sendirinya.
Seperti saat kau menulis surat ke orang saat sedang marah.
Kata orang simpan itu di laci beberapa hari,
dan kau tak akan pernah mengirimnya.
Kau tahu apa tentang pemecahan konflik?
Semua solusimu hanya bercerai.
- Baik. - Baik, apa?
Itu solusi tepat bagiku dan pernikahanku.
Di sini tak berlaku karena di kantor ini,
hanya maut yang memisahkan.
Itu jika tak ada perampingan.
Pam, bisakah kau panggil Angela dan temui kami di ruang rapat?
Cara-cara Mediasi.
Baik, sebelum kita mulai,
kalian harus tahu bahwa ada lima gaya konflik yang berbeda.
Gaya kuil Shaolin-ku mengalahkan gaya monyetmu.
Bisa kami pergi? Aku banyak pekerjaan.
Tidak. Ini penting.
Jenis pertama adalah sama-sama rugi.
- Yang selanjutnya? - Tunggu sebentar.
Baik, jika sama-sama rugi,
kalian berdua tak mendapatkan yang kalian mau.
Kalian paham?
Kalian berdua akan rugi.
Aku harus bertanya,
apa kalian ingin negosiasi sama-sama rugi?
Bisa kita langsung ke nomor lima apa pun itu? Sama-sama untung?
Sama-sama untung itu nomor empat,
dan nomor lima adalah semua untung.
Perbedaannya adalah
di negosiasi semua untung, kita semua untung.
Aku juga untung karena sukses melakukan mediasi konflik
di tempat kerja.
Jadi, ini poster yang diributkan.
Satu per satu,
aku ingin kalian mengekspresikan perasaan
dengan bahasa emosi diawali "aku",
dan tak boleh menghakimi atau menyatakan "kau".
Aku mendapatkan poster ini saat Natal
dan aku merasa ingin melihatnya setiap hari.
Itu membuatku merasa para bayinya adalah seniman sejati
dan Tuhan memiliki selera humor yang manis.
Serius, poster itu?
Aku tak suka melihatnya.
Itu menyeramkan dan vulgar, bagiku itu tak sopan.
Aku jadi memikirkan ibu yang jahat dan galak
yang memaksa bayinya berfoto begitu.
Itu murahan. Itu bukan seni.
Itu merusak seni. Itu menghancurkan jiwa.
Ini lebih menyinggung bagiku dari film porno ekstrem.
- Baiklah! - Astaga.
Hentikan!
Mari kita coba pikirkan bersama
dan mencari cara kreatif lain yang sama-sama untung.
- Semua untung. - Ya, terima kasih, Pam.
Bagaimana jika Angela membuat posternya menjadi kaus,
yang Oscar pakai?
Dia tak akan melihatnya,
dan setiap kali Angela melihat Oscar,
Angela bisa melihatnya.
Semua untung.
- Tidak. - Tidak.
Mari pikirkan bersama. Kita cari solusinya.
Bagaimana kubiarkan terpasang?
Bagaimana jika dia lepas?
Bagaimana jika Angela bisa memasangnya
- setiap hari Selasa dan Kamis? - Baik.
Itu namanya kompromi
dan itu gaya ketiga, tidak ideal.
Intinya, solusi sama-sama untung, jadikan poster ke kaus.
Salah satu untung, lepas posternya.
Solusi kompromi, pasang Selasa dan Kamis.
Dan jawabannya adalah...
mengubah posternya menjadi kaus.
- Untung. - Semua.
- Baik. - Tapi...
Sudah selesai!
Tidak, sudah cukup.
Baguslah.
Hei, Angela, aku tak punya kode posmu.
Terima kasih.
Undangannya diserahkan langsung,
tapi aku dapat undangannya.
Suratnya bukan seleraku.
Kau memecahkannya.
Ya.
Baguslah. Kita bisa singkirkan keluhan itu.
Semua itu keluhan lain?
Aku ingin melihatnya.
Tidak bisa kuserahkan.
Kau tak bisa serahkan, ya? Baik.
Kini kau dan aku berselisih.
Kuperintahkan kau menyerahkan berkas itu.
Itu...
Baik.
Sudah! Kita tak berselisih lagi.
Terpaksa salah satu harus untung. Itu tak elegan.
Baiklah. Sudah semua?
Semua ini punya Dwight.
Setiap Jumat pukul 16.00,
aku punya janji bertemu Dwight
untuk dia mengajukan berkas keluhan terhadap Jim.
Kubilang ke dia kukirimkan
ke berkas khusus di New York.
Kotak itu
adalah berkas khusus di New York.
Astaga. Baiklah.
Kenapa semua harus aku yang selesaikan?
Kau yakin?
Dia yakin. Foto saja.
Ini dari Kevin.
Katanya Stanley memakai Miracle Whip miliknya tanpa izin.
Meredith mengeluh semua orang berbicara terlalu keras
di pagi hari dan cahayanya terlalu terang.
Creed...
Creed muak melihat wanita rambut merah seharian
dan ingin kursi menghadap resepsionis.
Bagus.
Kau sadar tak ada keluhan yang diperuntukkan kepadaku.
Sebenarnya aku punya map terpisah untuk keluhan terhadap Michael.
Ini dari bulan Januari hingga Maret tahun ini.
Berapa dari kalian yang pernah mengeluh kepada Toby tentang pegawai lain?
Kalian dapat yang kalian mau
atau hanya didengarkan, lalu kalian lupa masalahnya
dan membiarkannya?
- Hanya didengarkan lalu lupa. - Itu buruk sekali!
Aku suka tempat ini
dan menyakitkan melihat semua hal negatif menyebar...
Baik.
Hari ini, kita akan keluarkan semua berkas ini dan membukanya,
agar bisa diselesaikan.
Baiklah, bagaimana dengan perselisihan Phyllis dan Angela?
Aku sudah diurus.
Kata gadis itu begitu.
Masalahnya, Angela, berkasmu di sini banyak sekali.
Kau mengeluhkan semua orang di kantor ini.
Kecuali Dwight, itu aneh
karena yang lain pernah bertengkar dengan Dwight.
Toby, omong-omong, apa arti "dihapus"?
Ada banyak berkas penuh keluhan di sini ditandai "dihapus".
Ya, artinya yang mengeluh datang kepadaku lagi dan mencabutnya.
Jadi, kuhapus nama mereka.
Baik.
Ada banyak keluhan tentang Dwight
yang ditandai dihapus sekitar enam bulan lalu.
Tunggu! Jika punya masalah denganku,
kenapa mereka mencabutnya enam bulan lalu?
Mari kita lanjutkan.
Aku mengajukan diri.
Ada yang bermasalah denganku?
Baiklah, Pamela, ayo kemari!
Ayo kita lakukan.
Baiklah, hanya satu keluhan.
Dan sudah dicabut.
Jadi, ini tak membantu kita.
- Selanjutnya. - Tunggu, keluhannya apa?
"Apa dia harus mempersiapkan pernikahannya di jam kerja?
Bukankah seharusnya di rumah?"
Siapa lagi?
Bagaimana jika kita pemanasan dahulu?
Pemanasan secara emosional, ya?
Aku menyimpan rahasia besar Angela. Aku juga baik kepadanya
dan tak menceritakan kepada orang lain dan...
Apa-apaan?
Ini keluhan dari Kelly.
"Ryan tak pernah menjawab teleponku."
Kita sama.
Kadang kotak suaraku rusak.
Aku tak mengajukan keluhan. Aku hanya mengobrol.
Ke perwakilan SDM-mu.
Kukira ke temanku.
Aku ingin itu dicabut.
Baiklah, akan kuhapus namamu.
Agar tak ada yang tahu.
Ada kemajuan.
- Ya. - Dwight mencoba menciumku.
- Apa? - Aku tak menceritakannya
karena aku bingung meresponsnya.
Itu tak benar. Hapus!
Aku tak mengajukan keluhan resmi.
Tapi menurutku kita perlu bahas itu.
Baiklah, pertanyaan.
Saat keluhan dicabut, apa itu mengubah
berkas kelakuan buruk permanen di New York?
Tentu saja.
Stanley.
- Hei. - Banyak emosi di situ...
Terima kasih sudah mengadukanku.
Bukan aku.
Aku tak percaya, karena kau bermasalah dengan setiap orang
di seluruh kantor ini kecuali Si Boneka Kepala Goyang.
Ada yang mengeluh toilet pria hanya untuk "kulit putih".
Stanley, kau tahu itu tak benar.
Aku tak bilang begitu.
Lalu kenapa ada gambar pria putih di depan pintu?
Baiklah, Phyllis.
Kau mengeluh Angela memelototimu.
Dan kau ingin keluar dari Komite Perancang Pesta.
Aku tak pernah bilang begitu.
Angela dan aku akrab.
Lalu, untuk Phyllis,
Stanley bilang kau terlalu cengeng dan itu mengganggunya.
Stanley dan aku juga akrab.
- Tempat duduk kami dekat. - Baik.
Foto saja.
Angela tak bisa dipercaya.
Meski aku meragukannya, aku memberinya undangan.
Ternyata dia mengeluhkan aku ke Toby.
Itu sudah dihapus.
Dengar, jika dia ingin diundang, mungkin dia ingin berteman.
Jangan membelanya.
Apa pendapat Roy atas semua ini?
Entahlah. Aku tak mau merepotkannya dengan hal ini.
Maksudmu dengan pikiran dan perasaanmu?
Ya.
Aku tahu kau berkeras itu tempat parkirmu meski tak ada pembagian khusus,
tapi aku sering lupa.
- Ya, itu masalahnya. - Kurasa begitu.
Baiklah, masalahnya selesai.
Aku tak suka kau.
Baik, Ryan, kau bilang ke Toby bahwa Creed memiliki bau orang tua?
Aku tahu betul maksudnya.
Aku menumbuhkan biji kacang hijau di handuk kertas basah
dalam laci mejaku.
Itu penuh nutrisi.
Tapi baunya seperti kematian.
Baik, Kevin. Kau dituduh membuat komentar vulgar ke Angela
yang membuatnya tak nyaman.
Solusi.
Angela, kau membuat komentar vulgar ke Kevin yang dia tak suka.
Kuterima keputusanmu.
Kau tahu, Dwight? Mungkin sebaiknya kita berfoto bersama.
Itu tak masuk akal.
Itu menghemat waktu.
Karena kita bisa bertemu di tempat parkir paginya.
Lalu masuk bersama. Sempurna.
- Senyum. - Tidak.
Aku berusaha tak tersenyum.
Menunjukkan gigi adalah isyarat pasrah bagi primata.
Saat ada yang tersenyum kepadaku,
yang kulihat hanyalah simpanse yang memohon dibiarkan hidup.
Hasilnya bagus sekali.
Ini dia.
Ini besar sekali.
Aku bukan ancaman keamanan.
Lalu nama tengahku Kurt.
Bukan Kentut.
Apa yang kutulis?
Aku punya keluhan lagi untuk berkas permanen Jim.
Bilang ke Michael. Sudah kuberikan kotaknya.
Kotak apa?
- Dengkuranmu kubiarkan... - Rabu, menangis.
- Selasa... - Baiklah.
Dwight.
Tidak!
Empat tahun penyimpangan tak terlapor.
- Tidak bisa dibiarkan. - Tenang.
Kau yang tenang. Toby membela siapa? Kau membela siapa?
- Hei! - Jim atau aku?
Jim atau aku?
Aku tak bisa kerja dengan Jim.
Dia yang pergi atau aku.
- Dwight, hentikan... - Pilih!
Salah satu dari kami pergi sore ini.
Baik.
Aku tak menggertak!
- Baik. - Ya?
Lakukan hal yang benar, Michael.
Aku melayanimu dengan setia bertahun-tahun.
Aku pantas menerima ini, kau tahu itu!
Kau sadar kartu identitasmu tertulis ancaman keamanan?
Putuskan sebelum pukul 17.00.
Lihat, Jim.
Ada posisi manajer penjualan dibuka di Stamford.
Ingin kubantu menelepon Jan dan bilang kau tertarik?
Aku bisa merekomendasikanmu.
Karena aku akan tetap bekerja di sini.
Pindah! Semua.
Pindah!
Baik, kalian berdua, masuk ke ruang rapat denganku.
Tidak ada yang pergi hingga kita selesaikan.
Pertarungan dalam kandang.
Pertarungan dalam kandang? Itu manjur. Mana mungkin tidak?
Jika tak manjur, orang-orang masih di dalam kandangnya.
Baik, Dwight, kau menuliskan ini.
"Ada yang mengganti pulpen dan pensilku dengan krayon.
Aku mencurigai Jim Halpert."
"Semua memanggilku Dwayne seharian. Kurasa Jim Halpert membayar mereka."
Ya, lima dolar per orang, dan rasanya sepadan.
"Pagi ini aku menemukan sarung tangan penuh darah di laci mejaku,
dan Jim Halpert mencoba meyakinkanku aku melakukan pembunuhan.
Kurasa dia pembunuh sesungguhnya."
"Jim Halpert bilang ada bayi telantar di toilet wanita.
Saat aku hendak menyelamatkannya, aku lihat Meredith di toilet."
Astaga.
"Pagi ini aku memukul kepalaku dengan gagang telepon."
Itu perlu waktu lama.
Aku harus terus menambah koin di dalam gagang teleponnya,
hingga dia terbiasa dengan beratnya,
lalu setelah itu kuambil semua.
"Setiap kali kuketik namaku berubah menjadi Popok."
Hanya pakai makro sederhana.
Setelah diceritakan, semua ini terdengar tidak lucu.
Tapi dia pantas menerimanya.
"Saat pulang kerja,
mejaku 60 cm lebih dekat ke mesin fotokopi."
Ya, aku memindahkannya 25 mm setiap kali dia ke toilet.
Itu yang kulakukan seharian pada hari itu.
Di Jepang, ada yang namanya pijat shiatsu,
mereka memijat tubuhmu sangat keras.
Rasanya sangat sakit.
Dan ada orang yang sampai muntah.
Tapi besoknya mereka merasa nyaman.
Aku belum pernah mencobanya.
Kedengarannya tak nyaman.
Mungkin Stamford bagus.
Pangsa pasarnya bagus.
Volumenya lebih tinggi.
Ya.
Mungkin sebaiknya kita berdua ke sana.
Aku punya pacar.
Tentu saja, Dwight.
Ada sekitar 300-an berkas lagi.
Mari kita bahas nanti.
Jadi, kau akan pindahkan Jim atau tidak?
Mungkin. Aku belum memutuskan.
Mari bekerja.
Besok aku ingin jawabannya.
Baik. Tunggu, besok tak bisa.
Bagaimana jika di pengujung pekan?
Baik.
Baguslah. Baik.
Hei! Tunggu.
Bagaimana jika kami foto bersama selagi kau di sini?
Tidak bisa. Aku hanya dibayar untuk foto identitas.
Itu kamera komputer, 'kan?
Maksudmu, digital?
Ya, hanya perlu dua detik.
20 dolar.
Baiklah.
Semua, ayo foto bersama untuk buletin.
Kau pasti bercanda.
Ayo, semua. Cepat.
Creed, Kevin, Oscar. Cepatlah.
Satu, dua, tiga. Senyum.
Coba tersenyum.
Kita pecahkan banyak masalah. Pikir hal positif.
Kupotret di hitungan ketiga, baik senyum atau tidak. Satu, dua, tiga.
Bagus. Mari kita cek.
Baiklah.
Sekali lagi. Kita foto sekali lagi.
Bayar 20 dolar lagi.
Apa?
Angela, aku ingin bilang sesuatu.
Apa?
- Pam... - Aku mau bicara.
Masalah undangannya...
- Pam, bukan dia. - Apa?
Aku yang mengeluhkanmu.
Aku tak tahu Toby akan menulisnya.
Aku hanya mengeluh. Hanya hari itu saja.
- Itu jelek. - Dan langsung kucabut. Itu...
Baik.
Astaga.
Baik, kita bisa lakukan ini. Ayo, Semua.
Baiklah.
Ini dia.
Sulit sekali mendapat foto 15 orang yang bagus.
Dia tak mau memberiku diskon.
Dan delapan kali uji coba itu banyak.
Satu, dua...
Aku belum bilang tiga, 'kan?
Tapi, aku ahli Photoshop.
Jadi, pada akhirnya bagus.
Saat orang bekerja bersama, pasti akan ada konflik.
Kau tak bisa menghindari masalahmu.
Hei, Pam, ini Jim. Aku ada janji dengan dokter di kota.
Jadi, mungkin aku tak akan hadir hingga sore ini.
Aku cuma ingin mengabarimu. Baiklah. Dah.
Baik, Jan siap menemuimu.
Terima kasih.
Karena itu ide pertarungan dalam kandang sangat disukai banyak orang
Tapi, ini masalah pertarungan dalam kandang.
Kadang, kau harus membuka kandangnya.
Dan itu takkan pernah Toby pahami.
KOTAK PENYIMPANAN